Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi · Versiyon 1 · Yayın tarihi 16 Eyl 2026
SenAll — KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar ve konu
Bu sözleşme, [Şirket Unvanı] ("Şirket") tarafından işletilen SenAll platformu ("Platform") ile Platforma üye olan işletme ("İşletme") veya banka/ödeme kuruluşu ("Sağlayıcı") arasında, Platformun kullanım şartlarını düzenler. Başvuru formunu onaylayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz.
2. Platformun işlevi
Platform, İşletmelerin POS komisyon oranları için Sağlayıcılardan teklif toplamasına ve Sağlayıcıların bu taleplere teklif vermesine aracılık eden bir pazar yeridir. Şirket; teklif, sözleşme ve ödeme hizmetinin tarafı değildir, Sağlayıcı ile İşletme arasında kurulacak POS/üye işyeri sözleşmesine taraf olmaz ve bu sözleşmelerden doğan yükümlülükleri üstlenmez.
3. Üyelik ve hesap
• Başvurular Şirket tarafından incelenir; Şirket başvuruyu gerekçe göstermeksizin reddedebilir.
• Hesap bilgileri ve şifre gizlidir; hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım şüphesinde derhâl [destek@senall.one] adresine bildirin.
• Verdiğiniz bilgilerin (unvan, işlem hacmi, komisyon oranları, teklifler) doğru ve güncel olmasından sorumlusunuz.
4. İşletme yükümlülükleri
• Aynı anda tek bir aktif teklif talebi açılabilir; sonuçlanan talepten sonra Platformda ilan edilen bekleme süresi uygulanır.
• Talep yayınlandığında paylaşılan hacim ve oran bilgileri, davet edilen Sağlayıcılara açılır.
• Sonuç onaylandığında kazanan Sağlayıcı ile iletişime geçmek ve sonucu Platforma bildirmek (anlaşma geri bildirimi) beklenir.
5. Sağlayıcı yükümlülükleri
• Teklifler bağlayıcıdır; verilen oran, ilgili teklif talebi sonuçlanana kadar geri alınamaz.
• Teklifler TCMB'nin ilan ettiği azami üye işyeri komisyon oranlarını aşamaz; mevzuata aykırı teklif geçersiz sayılabilir.
• Teklif kredisi: Platformda ilan edilen kurallar çerçevesinde her teklif talebine katılım bir teklif kredisi kullanır; kredi paketleri ayrı bir mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu ile satın alınır.
• İşletme kimliği, sonuç onaylanmadan Sağlayıcıya açılmaz; Sağlayıcı bu bilgiyi yalnızca ilgili anlaşma için kullanır.
6. Gizlilik ve rekabet
Platformda görülen teklif, oran ve hacim bilgileri gizlidir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz, Platform dışında rekabet amacıyla kullanılamaz. Sağlayıcılar birbirlerinin kimliğini görmez; yalnızca anonim en iyi oran gösterilir.
7. Ücretler
İşletmeler için Platform kullanımı ücretsizdir. Sağlayıcılar için ücretlendirme, Platformda ilan edilen teklif kredisi paketleri üzerinden yapılır; fiyatlar KDV dahil/hariç olarak ilgili paket sayfasında belirtilir.
8. Fikri mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği Şirkete aittir; kopyalanamaz, tersine mühendislik yapılamaz, Şirketin yazılı izni olmadan ticari amaçla kullanılamaz.
9. Sorumluluğun sınırlandırılması
Platform "olduğu gibi" sunulur. Şirket; kesintisiz erişimi, tekliflerin doğruluğunu ya da İşletme–Sağlayıcı anlaşmasının kurulmasını taahhüt etmez. Şirketin sorumluluğu, kanunen sınırlandırılabildiği ölçüde, ilgili üyenin son 12 ayda Şirkete ödediği ücretle sınırlıdır.
10. Askıya alma ve fesih
Bu sözleşmeye, mevzuata ya da Platform kurallarına aykırılık hâlinde Şirket hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Üye, dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir; devam eden teklif talepleri ve bağlayıcı teklifler sonuçlanana kadar yükümlülükler sürer.
11. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz SenAll KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
12. Değişiklikler
Şirket bu sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel sürüm Platformda yayınlanır ve önemli değişikliklerde yeniden onayınız istenir. Değişiklik sonrası Platformu kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.
13. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda [İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sürüm: v1 (taslak — hukuk incelemesi sonrası güncellenecektir)
